Кто бы ни увел деньги со счета, они вернутся обратно, поскольку ответственность за несанкционированное списание денег со счета клиента отныне будут нести банки. Новые правила прописаны в девятой статье закона о национальной платежной системе и вступили в силу с 1 января - на год позже, чем планировалось.

Порядок теперь такой: если клиент сообщил, что деньги были списаны со счета без его согласия не позднее, чем через день после получения уведомления о транзакции, банк обязан возместить потери. Исключением может быть ситуация, когда банку удалось доказать, что клиент нарушил порядок использования пластиковой карты, то есть сам виноват, что у него украли деньги.

Кроме того, с 1 января у банков появилась обязанность сообщать своим клиентам обо всех операциях, которые проводятся с их банковскими картами, будь то покупки, снятие наличных или поступление денег на счет. Были опасения, что это требование после наступления нового года может привести к блокировке пластиковых карт из-за пробелов в базах персональных данных своих клиентов банков. Этого не произошло.

В разъяснении регулятора, которое было опубликовано на официальном сайте, подчеркивалось, что банковская карта может быть блокирована по инициативе кредитной организации только при нарушении клиентом определенного договором порядка использования пластика.