Железногорское подразделение Многофункционального центра «Мои документы» открылось по Свердлова, 47 в феврале прошлого года.
Жителям города предлагалось бесплатно получить здесь 117 государственных и муниципальных услуг. Сегодня уже можно подвести первые итоги работы МФЦ. Что и сделал глава ЗАТО Вадим Медведев, проинспектировав накануне работу «единого окна».
Как сообщила мэру начальник МФЦ Татьяна Спружевникова, за 10 месяцев 2016 года специалисты обслужили более 40 тысяч заявителей. Это хорошая пропускная способность учреждения, уверена Спружевникова. Железногорцы не сидят долго в электронной очереди, вместо положенных по регламенту 15 минут они попадают на прием к специалисту через пять. Плюс удобная парковка и интерфейс для маломобильных - пандус, туалет.
Спектр предлагаемых услуг постоянно расширяется. Сегодня их уже 154, в том числе с июля прошлого года здесь оказывают 32 муниципальные услуги.
Наиболее востребовано все, что связано с Росреестром (60%). Часто обращаются железногорцы за услугами миграционной и налоговой служб, а также Пенсионного фонда и соцзащиты.
- В ближайшее время планируем предоставлять услуги по линии МВД, - сообщила начальник центра. - Здесь будут принимать заявления на выдачу и замену водительских удостоверений, а также выдавать права. Кроме того, скоро начнем выдавать и паспорта. Раньше в МФЦ можно было только подать заявление на получение главного российского документа, а вручали его железногорцам в миграционной службе, что не всегда устраивало граждан из-за часов приема ведомства. У нас же график работы гибкий: с 8 до 20 часов в рабочие дни и с 8 до 17 часов в субботу.
Глава ЗАТО Железногорск Вадим Медведев отметил высокий уровень обслуживания горожан и эффективную работу сотрудников МФЦ. И сообщил, что в Подгорном тоже собираются создать отделение «единого окна», куда жители поселка смогут обращаться за получением государственных и муниципальных услуг.
- Мне бы хотелось, чтобы железногорцы чувствовали, что в МФЦ их ждут, помогут в любых обстоятельствах, - сказал мэр Железногорска.
