Порядок расчета платы за коммунальные услуги по отоплению определяется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354.

В Красноярском крае определен способ оплаты за коммунальную услугу по отоплению Постановлением Правительства Красноярского края от 26.07.2016 №373-п, который предусматривает оплату равными частями в течение календарного года (по 1/12), так как в случае начисления платы за данную коммунальную услугу в рамках отопительного периода сумма ежемесячного платежа граждан (потребителей коммунальных услуг) была бы значительно выше.

По окончании календарного года требуется перерасчет фактически потребленных коммунальных услуг, поскольку вышеуказанный принцип учитывает усредненный, а не фактический показатель потребленной услуги (тепла). Так в одном случае фактическое потребление коммунальной услуги может быть меньше и требуется возврат средств гражданам, а в другом наоборот потребление может быть больше и требуется доначисление в соответствии с фактическими показателями.

В связи с тем, что ресурсоснабжающая организация МП «Гортеплоэнерго» в одностороннем порядке отказалась от договоров с МП «ГЖКУ» о поставке коммунальных ресурсов собственникам многоквартирных домов и заключило прямые договоры с гражданами, жилые помещения которых обслуживало МП «ГЖКУ», данной управляющей организацией перерасчет по фактическим показателям произведен не в следующем году, а сразу после расторжения договора с МП «Гортеплоэнерго».

Также стоит отметить, что заключение отдельного письменного договора гражданином с МП «Гортеплоэнерго» не требуется и потребление коммунальных услуг будет является фактом его заключения.