В здании железногорского управления Пенсионного фонда установлена система управления электронной очередью.

Отметим, одной из приоритетных задач Пенсионного фонда является повышение качества обслуживания клиентов и предоставляемых им государственных услуг. И электронная очередь как раз позволяет распределить и оптимизировать поток посетителей, сократить время ожидания.

С ее помощью время обслуживания граждан заметно сократится. Доступное в пользовании меню терминала позволяет выбрать услугу и получить порядковый номер в очереди.

Потом распечатывается талон, где указывается номер очереди, наименование операции и время, когда поступил запрос.

Клиенту остается подождать, когда номер очереди высветится на информационном табло и прозвучит соответствующий голосовой сигнал.

Для оказания помощи в пользовании терминалом в зале ожидания присутствует консультант.