Вынимая из своих почтовых ящиков очередные счета-квитанции за коммуналку, они обнаружат там не только задолженность за прошлые месяцы, но и тщательно начисленные пени. И это при том, что заплатили они все вовремя и сполна.
Рассчитаться со своей управляющей компанией, слава богу, теперь есть немало способов, помимо жэковской кассы с ее очередями. Хотя очереди там, кстати, именно в этой связи и канули в Лету: народ теперь узким и душным коридорам ЖЭКа предпочитает банковские терминалы, систему «платежка», а самые продвинутые и инновационные граждане вообще платят за все онлайн, не выходя из дома или кабинета. И все хорошо, и все довольны. Были. Пока не пришла беда, откуда не ждали. Ну кто бы мог подумать, что такой наинадежнейший, чем только не проверенный Сбербанк, услугами которого пользуются (если верить официальному сайту данного кредитного учреждения) 70% россиян, даст сбой. Железногорцев, кто имел несчастье оплатить свои коммунальные платежи через сбербанковские банкоматы, ждет неприятный сюрприз.
- По договору между Сбербанком и ГЖКУ после внесения платежей потребителями за оказанные им услуги мы должны получить как эти деньги на наш расчетный счет, так и реестры с раскрытием поадресно, кто же внес эти суммы, - рассказывает начальник расчетно-кассового центра ГЖКУ Людмила Раздина. - И именно так и было: деньги плательщиков приходили на счет предприятия, оно же получало распечатки: кто именно и сколько конкретно заплатил.
- Сбербанк выполняет свои обязательства в части перечисления на расчетный счет ГЖКУ. Но зачислить мы их поадресно на конкретные лицевые счета не можем! - продолжает Людмила Ивановна. - Потому что не всегда эти перечисленные суммы сопровождаются платежными реестрами с раскрытием персональных адресов, куда нужно нам зачислить конкретные суммы.
Таких неопознанных платежей еще на прошлой неделе было под 8 млн, потом часть реестров все же пришла. Но только часть, и по состоянию на 4 февраля болтались на счету управляющей компании МП «ГЖКУ» бесхозные 63518 руб. за прошлогодний октябрь, 283557 руб. - за декабрь и еще январские 295045 руб. То есть общая сумма неизвестно кем заплаченных денег - больше 642 тысяч. И если взять за средний платеж 6400 руб., получается, что порядка сотни семей, вовремя все заплативших, получат очередные квитанции с долгом. И пени им тоже начислят!
- Пени мы, конечно, потом пересчитаем, - обещает Людмила Раздина. - Когда получим реестры. Мы надеемся на это. В таких условиях могу только порекомендовать нашим потребителям пользоваться другими платежными системами. Ну и наши кассы в ЖЭКах тоже готовы принимать платежи.
Конечно, ГЖКУ ведет со Сбербанком ежедневную текущую переписку. Кроме этого, отправили официальное письмо краевому руководству этого многоуважаемого финансового учреждения, потому что наши местные отделения такой работой не занимаются. Официального ответа пока не получили, но в качестве причины в текущей переписке сотрудники Сбербанка указывают модернизацию своего оборудования, начавшуюся в этом году.
Всего же у ГЖКУ около 300 млн руб. истинных долгов, это по тем квартирам, где платежи не вносятся более двух месяцев. Меры все те же: самые крайние - отключить канализацию. Плюс у приставов порядка полутора тысяч исполнительных листов с решениями суда, но взыскать, понятно, получается далеко не все. Коммунальщики ждут не дождутся от правительства мер по ужесточению наказания нерадивых потребителей коммунальных услуг. А также от администрации города - процессов по выселению самых злостных отказников-нанимателей, и даже квартиры под таких «новоселов» наконец-то выделены.
Татьяна ДОСТАВАЛОВА
