Компания «Красноярскэнергосбыт» потеряла часть показаний счетчиков, переданных жителями края в октябре 2012 года.

Как сообщают в пресс-службе «Красноярскэнергосбыта», переданные через сайт krsk-sbit.ru данные некоторых абонентов были утрачены в результате ошибки в системе приема показаний приборов учета.

При тестировании системы в режиме экстремальной нагрузки, отмечают в пресс-службе, ошибок не выявлялось. Проблема обнаружилась благодаря обращениям абонентов. В ходе передачи данных через сайт в октябре абоненты получали подтверждение об успешно проведенной операции, однако значения только что принятых данных в таблице приема показаний не появлялись.

В настоящее время компания устраняет возникшую ошибку. Также было принято решение изменить алгоритм передачи данных. Абонентам, пострадавшим от сбоя, в ноябре будет произведен расчет исходя из среднемесячных потреблений, а в следующем месяце сделают перерасчет согласно показаниям, переданным с 23 по 26 ноября.

Наталья КРАСНОВА