С 01 августа 2019 года поставка коммунальных услуг по тепло-, водоснабжению и водоотведению на территории ЗАТО Железногорск производится ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО».
ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» обращает внимание о необходимости своевременной оплаты за потребляемые коммунальные ресурсы и соблюдении платежной дисциплины.ИНФОРМИРУЕМ:
1. Способы передачи показаний индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды (до 25 числа каждого месяца) неизменны:
1.1. для проживающих в МКД при наличии единого платежного документа от ПАО «Красноярскэнергосбыта»:
- по телефонам 8 (800) 700-24-57; 74-68-43
- SMS: 8-903-767-29-39;
- через личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт» https://krsk-sbit.ru/.
1.2. для прочих (частный сектор и проживающих в МКД):
- по телефонам: частный сектор 74-50-54, 75-77-44, МКД: 75-77-75, 75-77-92;
- через сайт
http://kraseco-elektro.ru2.
Способы оплаты за потребленные коммунальные услуги:
- в отделениях Почта России;
- в отделениях ПАО Сбербанк посредством внесения денежных средств через банкомат, а также используя сервис Сбербанк-Online и услуги «Автоплатеж»;
- в платежных терминалах «Платёжка», а также через систему «Internet-Платёжка».
3. По возникающим вопросам следует обращаться:
3.1. расчету платы за потребленный ресурс по телефонам:
76-67-85, 76-70-41, 76-73-04, 76-70-76 (расчетно-кассовый центр ПАО «Красноярскэнергосбыт»);
74-50-85, 76-13-50, 74-50-86, 72-84-09 (расчетная группа ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО»).
3.2. нарушению качества коммунальных услуг (теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения) по телефонам (круглосуточный режим работы):
аварийно-диспетчерской службы МП «ГЖКУ» - 72-29,13, 74-04-42;
оперативно-диспетчерских служб ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО»:
- 72-24-63 (услуги холодного водоснабжения и водоотведения);
- 74-65-12 (услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения).
4. Задать интересующие вопросы можно:
- по телефону горячей линии ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО 74-50-84 (режим работы с 08-00 часов до 17-00 часов);
- по электронной почте mail@
kraseco-elektro.ru- по телефону горячей линии ПАО «Красноярскэнергосбыт» 8 (800) 700-24-57 (режим работы с 08-00 часов до 17-00 часов);
- по электронной почте mail@kraseco-elektro.ru
